使用率低、放置雜物、成為玩具……信報箱成“雞肋” 市民建議升級

近日，南寧金源悅峯小區，幾名孩子玩耍時搖晃、攀爬信報箱致其倒下，砸中一名男童頭部。報道見報后，信報箱的安全問題引發市民關注。記者走訪發現，部分小區的信報箱因長期無人使用而生銹，有的存在安全隱患。另外，作為小區建設的配套設施之一，信報箱的功能有待升級。

(資料圖片)

使用率低 缺乏管理

記者走訪南寧市多個小區看到，基本上每個小區均在一樓大堂或樓道口，按照一戶一箱要求設置了信報箱。

在宏達路一小區，記者發現，位于該小區3期10樓架空層的信報箱大部分不銹鋼柜門已完全脫落，有的箱門敞開著，還有的箱內放置著雜物。

宏達路一小區內的信報箱箱門已經破損。記者 阮萃 攝

該小區業主潘先生說，很多小孩晚上來玩信報箱，他們以開關箱門為樂，長此以往就導致箱門脫落。如果箱體內有毛邊，或者里面的物品掉落，可能會傷到孩子?！靶艌笙淙绱似茽€不堪，也沒見物管進行維護?！迸讼壬f。

長堽路盛天果嶺小區業主李女士表示，她入住小區10年，從來沒有開過信報箱，甚至連鑰匙都弄丟了。

在新竹小區等一些老舊小區，墻上掛的則是木制的信報箱。住戶陳先生表示，他現在很少開箱取東西了。

新竹路一小區的信報箱因長期無人使用，淪為擺設。記者 蘇華 攝

浪費資源 建議升級

對于信報箱的日常清理，各物業公司有不同處理方式。寶城物業服務公司品質經理韋先生表示，不管信報箱是否閑置，他們管轄的小區每天都會安排保潔員進行擦拭。也有一些物管人員認為，信報箱的使用率很低，所以不會每天安排人員打掃，也很少進行維護。

市民唐先生認為，現在大部分人都能通過電話、網絡聯系，信報箱無人使用、無人維護管理，是一種資源浪費。

市民陳先生則認為，信報箱還有存在的必要，因為報刊雜志等的投遞業務依舊存在，他每年訂報紙，沒有信報箱的話不方便投送。

也有市民建議，拓展信報箱的功能，以增加使用頻率，如將信報箱做得更大一些，當成一個儲存柜來使用。

已有試點 難題待解

小區信報箱的高配置率與低使用率形成了強烈反差，那么是不是可以不配信報箱呢?

記者查閱相關資料發現，2011年，住建部、原國家質監總局聯合發布的國家標準《住宅設計規范》中規定：“新建住宅必須每套配套設置信報箱，開發企業未設計或未安裝信報箱的住宅項目，將不能通過初期相關審批和分戶驗收?！?/p>

記者了解到，2018年，住建部發布《城市居住區規劃設計標準》，該標準附表C.0.3規定，小區要有智能快遞箱或智能信報箱等以接收包裹和信件。智能信報箱實際上是傳統信報箱的升級版，增加了投取包裹的功能，其本質屬性還是“信報”。

對此，一名業內人士表示，關于升級信報箱的功能，國內已經有部分地方開始試點，但并沒有大面積推廣，因為其中有很多問題尚待解決。如果把箱子做大以方便投遞包裹，快遞員寄遞時需打開箱門，那如何保證箱內物品的安全?如果是幾家人共用一個箱子，如何確保個人隱私不被侵犯?如果與快遞公司合作建柜，建設成本會否轉嫁到消費者身上?要給傳統的信報箱進行全面升級，還需全面考慮。